Как пользоваться личным кабинетом РИЦ Ульяновск

Личный кабинет РИЦ Ульяновска изначально разрабатывался как пробный проект, но в результате стал полноценным сервисом по управлению услуг ЖКХ с привлекательным интерфейсом и удобным набором инструментов. Сайт www.ric-ul.ru предназначен только для жителей Ульяновской области.

Однако аналогичный портал также функционирует в Екатеринбурге, Кемерово, Саранске, Ульяновске и Нижневартовске.

Основные функции персонального кабинета

Региональный информационный центр представляет собой многофункциональный сервис по самостоятельному управлению ЖКХ потребителями услуг. Для пользования основным функционал онлайн платформы гражданам необходимо создать учетную запись.

Личный кабинет пользователя помогает:

Регистрация в личном кабинете РИЦ Ульяновска

Существует два способа, как зарегистрироваться в сервисе автоматизированной информационной системе, – вручную на сайте либо через региональное отделение компании. Чтобы создать учетную запись самостоятельно:

  1. Перейдите на начальную страницу официального сайта РИЦ по ссылке – ric-ul.ru.Главная страница сайта
  2. Найдите в основном блоке справа вкладку «Личный кабинет».Вкладка "личный кабинет"
  3. Откройте раздел «Регистрация» верхней панели управления отобразившегося портала.Ссылка на регистрацию
  4. Заполните форму согласно инструкции – поочередно укажите адрес проживания, номер лиц. счета, персональные и контактные данные.Заполнение анкеты
  5. Подтвердите согласие с условиями пользования.Согласие на использование данных
  6. Кликните «Зарегистрироваться» для завершения процедуры.Последний шаг регистрации

В рамках второго способа регистрации личного кабинета потребуется обратиться в бухгалтерию РИЦ с паспортом либо иным удостоверением личности. Оформить заявление, после чего сотрудник предоставит параметры входа. Альтернативный способ – направить запрос заказным письмом.

На данный момент большая часть отделов регистрационного учета расположена в Ульяновске. Чтобы найти ближайший офис, в том числе уточнить часы работы на карте страницы ris-ul.ru кликните по нужному городу.Поиск регионального риц

Вход в личный кабинет РИЦ Ульяновска

Авторизация в профиле абонента выполняется идентичным способом независимо от города проживания и типа учетной записи – для физических или юридических лиц. Форма входа располагается на странице www.lk.ric-ul.ru.

РИЦ Ульяновской области также имеет информационный сервис – Портал УК – для пользователей, на котором можно проверить сведения по дому. В частности, узнать даты капитального ремонта и наличие задолженности.

Войти по номеру телефона

Чтобы войти в личный кабинет зарегистрированному клиенту РИЦ:

  1. Найдите форму авторизацию в панели управления сверху на официальном портале ЛК.Вход в кабинет абонента
  2. Введите в соответствующих полях логин – номер телефона – и пароль от учетной записи.Ввод логина и пароля
  3. Кликните на иконку «Вход» в правом верхнем углу.Вход в кабинет абонента

Если данные верно указаны, система автоматически перенесет на начальную страницу профиля.

Восстановление пароля в случае его утраты

При неудачной попытке авторизации кликните на ссылку «Забыли пароль» в верхней панели.Получение нового пароля В отобразившейся форме укажите электронный адрес и номер телефона, привязанные к персональному кабинету. Введите зашифрованный код и кликните «Отправить».Ввод данных для получения пароля Следуйте инструкции по сбросу пароля из входящего сообщения.

Альтернативный способ – повторно обратиться в ближайшую бухгалтерию либо в техподдержку сайта с соответствующим запросом.

Передача показаний счетчиков через личный кабинет

Сервис ООО РИЦ Ульяновск позволяет осуществлять ввод показаний онлайн, но только после авторизации в личном кабинете. Поскольку платформа охватывает все доступные коммунальные услуги, можно передать показания, как воды, также электричества и газа.

Вопрос эксперту
В какие сроки передавать показания счетчиков?
Передавать актуальные значения приборов индивидуального учета необходимо ежемесячно с 2 по 27 число. Желательно направлять информацию в один и тот же день. Оптимально – 25 числа каждого календарного месяца.

Показания воды

Чтобы внести показания в РСЦ:

  1. Откройте основную страницу профиля.
  2. Выберите в блоке «Показания счетчиков» пункт «Ввести показания счетчиков».
  3. Найдите в отобразившейся таблице раздел «Вода».
  4. Поочередно укажите в графе «Новое показание» текущее значение прибора горячей и холодной воды.
  5. Подтвердите изменения и сохраните параметры.

Актуальные сведения и платежи поступают напрямую водоканалу Ульяновска, к которому привязан лицевой счет. При необходимости можно самостоятельно найти нужный Ульяновскводоканал в своем кабинете.

Показания электроэнергии

Отправка значений электросчетчиков осуществляется аналогичным с водой образом. Единственное различие – выбор поля для заполнения данных.

Для передачи информации РЭС в разделе «Ввести показания счетчиков» найдите блок «Электроэнергия». В зависимости от используемого тарифа укажите общие, дневные или ночные параметры. Подтвердите действие.

Показания газа

Для обновления сведений по газовым приборам учета найдите в аналогичном разделе внизу страницы вкладку «Газовый расходомер». Задайте актуальное значение в поле «Новое показание» и сохраните внесенные данные.

Обратите внимания, необходимо указывать полное значение приборов индивидуального учета – число после запятой округляется.

Оплата услуг ЖКХ

Чтобы оплатить квартплату с помощью личного кабинета РИЦ:

  1. Откройте вкладку «Платежи».
  2. Выберите подходящий способ оплаты – по квитанции или отдельным услугам.
  3. Задайте необходимую сумму перевода.
  4. Укажите вариант пополнения счета.
  5. Введите реквизиты финансового источника, с которого будет осуществлено списание.
  6. Подтвердите операцию с помощью защитного СМС-кода.

Предусмотрена возможность отправки через МФЦ платежа без регистрации. В данном случае на этой странице найдите вкладку «Оплатить ЖКУ» в правом нижнем углу.Оплата ЖКХ без регистрации Укажите согласно инструкции подразделение номер ЛС и период – «Продолжить». Аналогичным образом выберите способ перевода денежных средств и подтвердите операцию.Ввод данных для оплаты

Существуют также альтернативные способы внесения платежа. К офлайн методам оплаты можно отнести посещение клиентских офисов РИЦ, Почты России, сети DIXIS или Сбербанка. Онлайн варианты перевода средств – с помощью платежных систем ПлатиДома либо АЗ.

При желании возможно внести лишь часть платежа, но сумма должна быть не менее 100 рублей. Оплата выполняется ежемесячно до 10 числа.

Вопрос эксперту
Как контролировать баланс по счету?
На начальной странице кабинета пользователя также отображается информация по состоянию личного счета на текущий момент времени. Необходимые данные находятся в верхней части экрана.

С помощью персонального профиля контролируется размер действующего долга, также сумму назначаемых платежей и пени, выполняемых переводов. В блоке информации можно перейти к истории начислений и расчетов в заданный период.

Получение выписок по лицевому счету

Если не удается решить вопрос по долговому обязательству и причине его появления, в ЛК РИЦ доступно также сформировать выписку о начислениях и оплатах по счету. Для этого в учетной записи найдите вкладку «Получить квитанцию», задайте необходимый период, сохраните полученный файл.

Сформированный документ также можно использовать для оплаты услуг в отделениях обслуживания – распечатайте платежку и предоставьте сотруднику.

Вопрос эксперту
Как отключить личный кабинет?
По завершению работы в личном кабинете не забудьте закрыть профиль в браузере – кликните на кнопку «Выйти» в панели управления. Если необходимо полностью обнулить персональную страницу, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки либо клиентское отделение регионального информационного центра Ульяновска.

Мобильное приложение

Основные функциональные возможности личного кабинета АО РИЦ доступны также в специальном приложении для смартфонов. Мобильную версию интернет-сервиса можно скачать на iPhone из AppStore или на Android из Google Play.

скачать на андроид  скачать на айфон

Приложение также помогает пользователям управлять услугами ЖКХ удаленно. Программа разделена на шесть ключевых разделов:

  • Приборы учета. Подача текущих показаний счетчиков света, воды и газа, также контроль ранее введенных значений.
  • Оплата. Погашение задолженности по налогам и платежам за коммунальные услуги.
  • Справки. Формирование выписок и квитанций по лицевому счету.
  • Услуги. Просмотр закрепленных за открытой учетной записью ЖКУ, также уточнение актуальных тарифов и способа расчет конечной стоимости.
  • Операции. Просмотр истории начислений и платежей за весь период пользования.
  • Параметры. Настройка параметров персонального профиля, данных авторизации и привязанных к кабинету лицевых счетов.

Для авторизации в ЛК РИЦ достаточно ввести номер телефона и пароль, указанные при регистрации с компьютера, подтвердить правильность указанных данных. Мобильное приложение также позволяет создать новый профиль пользователя.

НазваниеРИЦ. Личный кабинет ЖКХ
ЦенаБесплатно
КатегорияФинансы
Количество установок10 000+
Android4.4 и выше
iOSТребуется iOS 12.2 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.

Контакты

Основные контактные данные РИЦ Ульяновск можно найти на официальном сайте в разделе «О компании» – вкладка «Контакты» расположена по следующей ссылке. Для удобства информация представлена ниже:

  • горячая линия личного кабинета – 8(842)354-30-27 или 8(842)227-27-69;
  • электронный адрес техподдержки – support@ric-ul.ru;
  • номер приемной директора – 8(842)241-14-78, 8(842)241-65-01 в Ульяновске, 8(842)353-43-65 в Димитровграде;
  • расположение головного офиса – Димитровград, пр. Димитрова 13;
  • почтовый адрес – Ульяновск, ул. Гончаров 1а, 432017.

Контактные данные территориальных филиалов РИЦ:

ОрганизацияАдресТелефонEmailРежим работы
ООО "РИЦ-Ульяновск"Ульяновск, ул. Симбирская, 10(8422) 41-65-01, 58-99-85
Передача показаний +7(8422)573-51-51
priemnaya@ric-ul.ru
Передача показаний
735151@ric-ul.ru
понедельник-пятница: с 8.00 до 17.00 (с перерывом на обед с 12.00 до 13.00)
выходные: суббота, воскресенье
ООО "РИЦ-Димитровград"Ульяновская обл., город, Димитровград, пр. Димитрова, 13(884235) 3-43-65, (884235) 3-08-71-8:00-17:00
выходные: суббота, воскресенье
ООО "РИЦ - Регион"Ульяновск, ул. Федерации, 140, офис 23 (2 этаж)(8422) 58-99-82-понедельник-четверг: 8:00-17:00

пятница: 8:00-15:45

обед: 12:00-12:45
выходные: суббота, воскресенье
ООО "РКЦ-Димитровград"Ульяновская обл., город, Димитровград, ул. Западная, 11, помещение 4(884235) 5-24-38, (884235) 3-43-65, (884235) 3-08-71-8:00-17:00

выходные: суббота, воскресенье
ООО "Региональный информационный центр"город, Ульяновск, ул. Гончарова, 1А(8422) 41-14-78
Передача показаний (8422) 73-51-51
Передача показаний
735151@ric-ul.ru
8:30-17:30
выходные: суббота, воскресенье

Клиентская поддержка через кабинет

Связаться с РИЦ Ульяновской области доступно также через онлайн портал. Для этого на главной странице найдите блок «Обратная связь». Поочередно укажите тему запроса, контактный e-mail и текст обращения. При необходимости прикрепите документальное подтверждение файлом, после чего кликните «Отправить».Форма обратной связи

Альтернативный вариант – направить заявку в колл-центр РИЦ. В таком случае перейдите во вкладку «Создать другое обращение». Введите в соответствующих полях категорию, тему и суть вопроса, также контактные и персональные данные. Нажмите кнопку «Отправить» для подтверждения.Форма обратной связи другого обращения

Отзывы

В целом личный кабинет РИЦ представляет собой удобную платформу с полезным функционалом и красивым внешним видом. В частности, пользователи отмечают, что интерфейс положительно отличается от многих аналогичных платформ. Опираясь на последние отзывы абонентов, все же можно выделить стандартные для онлайн сервисов недостатки – сбой в работе и ошибки при входе в учетную запись.

Несколько дней не мог оплатить квитанцию в своем кабинете, пришлось совершать платеж через интернет-банкинг. Хотя сервисом я пользуюсь регулярно, особенно для передачи показаний. Для управления есть все необходимое и разобраться в инструментах платформы не составляет труда.

– Кирилл.

Очень классное и удобное приложение РИЦ Ульяновск! Перед установкой читала отзывы пользователей, особо восторга у них программа не вызывала. Пользуюсь на Айфон, проблем каких-то не возникает. Все операции по коммунальным платежам выполняю с его помощью.

– Виктория.

Хоть сервис и полезный, но все-таки проблемы есть. Часто не удается сразу погасить весь долг, либо медленно переводятся деньги, либо поступает только часть средств. Хорошо хоть заранее все делаю, так могли бы быть штрафные санкции. 

– Ирина.

Часто задаваемые вопросы

Как привязать к номеру дополнительный лицевой счет?
Как изменить пароль от своего кабинета?
С какими устройствами совместимо мобильное приложение РИЦ Ульяновск?
Поделиться с друзьями:
РИЦ Ульяновск
Комментарии: 4
  1. Аватар
    александр

    почему, систематически.отсутствует связь с серверомРИЦа с 23 числа каждого месяца. Нет возможности передать показания.

    1. Виктория (поддержка сайта)
      Виктория (поддержка сайта)

      Здравствуйте, передать показания приборов учеты вы также можете по тел. 73-51-51 и по электронной почте 735151@ric-ul.ru

  2. Аватар
    Евгений

    Не могу восстановить пароль, так как не помню его, как мне его восстановить?

    1. Аватар
      rdmin

      Здравствуйте, читайте инструкцию по восстановлению вашегопароля выше.

Добавить комментарий

В какие сроки передавать показания счетчиков?
Передавать актуальные значения приборов индивидуального учета необходимо ежемесячно с 2 по 27 число. Желательно направлять информацию в один и тот же день. Оптимально – 25 числа каждого календарного месяца.
Как контролировать баланс по счету?
На начальной странице кабинета пользователя также отображается информация по состоянию личного счета на текущий момент времени. Необходимые данные находятся в верхней части экрана.

С помощью персонального профиля контролируется размер действующего долга, также сумму назначаемых платежей и пени, выполняемых переводов. В блоке информации можно перейти к истории начислений и расчетов в заданный период.
Как отключить личный кабинет?
По завершению работы в личном кабинете не забудьте закрыть профиль в браузере – кликните на кнопку «Выйти» в панели управления. Если необходимо полностью обнулить персональную страницу, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки либо клиентское отделение регионального информационного центра Ульяновска.
Как привязать к номеру дополнительный лицевой счет?
К одному кабинету пользователь может подключить одновременно два и более лицевых счетов, если помещения зарегистрированы на одного человека. Для этого откройте в профиле вкладку с ЛС и кликните «Добавить лицевой счет», введите номер и сумму последнего платежа, затем кликните «Привязать». Альтернативный способ – обратиться в службу технической поддержки сервиса.
Как изменить пароль от своего кабинета?
Доступ к профилю восстанавливается на вкладке «Забыли пароль». Для сброса текущих параметров авторизации в свою очередь необходимо обратиться в бухгалтерию информационного центра или позвонить в колл-центр по одному из следующих номеров – 8(842)227-27-69 либо 8(842)354-30-27.
С какими устройствами совместимо мобильное приложение РИЦ Ульяновск?
Мобильную версию личного кабинета можно загрузить на смартфон с операционной системой IOS или Android. Приложение подойдет для iPhone или iPad версии ОС 12.2 и выше, для Андроид – 4.4 и новее. Размер утилита 3,9Мб и 2,9Мб соответственно.